استدعاء شاومي SU7 في الصين: أكثر من 116 ألف سيارة كهربائية بسبب خلل في أنظمة القيادة المساعدة

شبكة السيارات الصينية: أعلنت شركة شاومي للسيارات والتكنولوجيا عن استدعاء واسع النطاق يشمل 116,887 سيارة كهربائية من طراز شاومي SU7 القياسي، تم إنتاجها في الفترة بين 6 فبراير 2024 و30 أغسطس 2025. وجاء هذا القرار بعد تسجيل الخطة رسميًا لدى الإدارة العامة لتنظيم السوق في الصين، استنادًا للوائح الخاصة بإدارة استدعاءات المركبات المعيبة.

• الاستدعاء رقم S2025M0149I: يشمل طرازات XMA7000MBEVR2 وXMA7000MBEVR5 بإجمالي 98,462 سيارة.
• الاستدعاء رقم S2025M0150I: يشمل طراز BJ7000MBEVR2 بإجمالي 18,425 سيارة.

السبب والمخاطر المحتملة

أوضحت الشركة أن الخلل يرتبط بعمل نظام القيادة المساعدة من المستوى الثاني على الطرق السريعة. ففي بعض السيناريوهات النادرة، قد تكون قدرة النظام على التعرف على المواقف أو إصدار التحذيرات أو اتخاذ التدابير غير كافية.
هذا الأمر قد يؤدي – إذا لم يتدخل السائق في الوقت المناسب – إلى زيادة احتمالية وقوع الحوادث، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لسلامة مستخدمي الطريق.

الحل: تحديث برمجي عبر OTA

لمعالجة هذه المشكلة في شاومي SU7، ستوفر شاومي تحديثًا مجانيًا للبرمجيات من خلال تقنية التحديثات عن بُعد (Over-the-Air – OTA) لجميع المركبات المشمولة بالاستدعاء. هذه الخطوة تسمح بإصلاح الخلل بسرعة دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة، مما يعكس مرونة الشركة واعتمادها على حلول تقنية حديثة.

آلية التواصل مع العملاء

• سيتم إخطار جميع مالكي سيارات شاومي SU7 المتأثرة في الصين عبر رسائل نصية قصيرة وتطبيق شاومي للهواتف الذكية.
• يمكن للعملاء في الصين التواصل مع خدمة عملاء شاومي للسيارات للاستفسار عن التفاصيل.

دلالات هذا الاستدعاء على صناعة السيارات الكهربائية

يمثل هذا الاستدعاء الضخم عدة نقاط محورية:

1. تطور صناعة السيارات الذكية في الصين يقابله تحديات تقنية مستمرة، خصوصًا في مجال أنظمة القيادة المساعدة.
2. الاعتماد على التحديثات عن بُعد OTA يعزز صورة شاومي كشركة تقنية متقدمة قادرة على معالجة المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة.
3. على الرغم من أن حجم الاستدعاء كبير، إلا أن سرعة الاستجابة والشفافية تؤكد التزام شاومي بمعايير السلامة والجودة.

رؤية شبكة السيارات الصينية

استدعاء أكثر من 116 ألف سيارة شاومي SU7 يبرز التحديات التي تواجهها الشركات الجديدة في سوق السيارات الكهربائية. في الوقت نفسه، يعكس قدرة شاومي على التعامل بجدية مع القضايا التقنية، وضمان حماية العملاء من خلال حلول عملية مثل التحديثات البرمجية OTA.
ومن المتوقع أن يسهم هذا الموقف في تعزيز ثقة العملاء مستقبلًا، رغم التحديات، خصوصًا في ظل المنافسة المتزايدة على مستوى الأمان، التكنولوجيا، وتجربة القيادة الذكية.